ヒーリーのbuletoothが繋がらないというのは頻回にあります。 ヒーリーの公式を探すとでてきますが、忘備録の為、対処法を記載しておきます。 公式のサポートはこちらです ⇒　https://support.healyworld.net/portal/ja/kb/healy-support 一般的な対処法の手順 Hea...

レゾナンスで全世界で障害がでているようです。 サーバーの問題ですので、こちら側からは何もする術はありません。 こんな状態がでても慌てず、しばらく待ちましょう。 原因は解明されたそうで、明日4月24日くらいまでには改善される予定だそうです。 ヒーリー側も最善を尽くしていますので、慌てず待ちましょう。 ヒーリーアプリの方は...

ヒーリーは紹介者コードの入ってサイトからネットショッピングの要領で購入できます。 海外発送の為の日本国内の通販と異なり、個人輸入という形に近いです。 機器なので故障という問題は100％ないということはありませんので、共通的な返品処理や交換について簡単にできることは課題の一つだと思います。 それでこのようなメールが来まし...

公式に問い合わせできない件について 7月9日に公式サイトが大幅に変わり、7月26日現在でも問い合わせすることができません。 以下の内容は7月9日以前の問い合わせ方法になります。状況が変わり次第アップいたします。 ヒーリーは注文をして注文状況によりますが1ヶ月から2ヶ月後に到着します。 通常はインボイスがメールできてから...

公式に問い合わせできない件について 7月9日に公式サイトが大幅に変わり、7月26日現在でも問い合わせすることができません。 以下の内容は7月9日以前の問い合わせ方法になります。状況が変わり次第アップいたします。 購入後ヒーリーの注文についてや故障などの対応方法について記載します。 疑問や困ったときはヒーリーの公式ショッ...